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Archive for the ‘Tecnologias de Gestão de Frotas’ Category
Hospital britânico melhora serviço com sistema de gestão de frotas
O Hospital britânico Torbay, localizado em Devon, melhorou a qualidade do serviço de transporte de pacientes com a instalação de um sistema de gestão de frotas.
Todas as viaturas do hospital, que totalizam 24 unidades, foram equipadas com um sistema de localização GPS e gestão de frotas, para tornar mais célere o transporte do doente ao hospital.
De facto, segundo Mike Andrews, responsável pelo departamento de atendimento ao cliente, o tempo de resposta ao paciente, desde a chamada à sua chegada ao hospital, foi reduzido com a instalação deste sistema. Antes do investimento neste equipamento, o hospital definia manualmente as rotas dos motoristas, o que atrasava a assistência ao cliente.
O sistema do Hospital Torbay inclui uma funcionalidade que detecta a localização do paciente no momento da chamada. Para Mike Andrews, o equipamento “garante a segurança dos motoristas e aumenta a eficiência do departamento, reduzindo o trabalho e a papelada. Os pedidos dos pacientes são alocados pelo sistema ao motorista que se encontra mais perto, reduzindo os custos operacionais”.
in Fleet News
Sistema de gestão de frotas rentabiliza colaboradores da Sograma
A Sograma Jardins nasceu em 1991 e lançou-se no mercado como empresa de construção, manutenção, reparação de jardins e sistemas de rega, bem como aluguer e/ ou substituição de plantas de interior. A empresa cresceu rapidamente, o que potenciou o aumento da frota comercial. O célere crescimento da frota automóvel aumentou a necessidade de controlar os custos, bem como as equipas de trabalho.
A empresa investiu, então, num sistema de gestão de frotas via localização GPS. Aplicado a 31 viaturas, o sistema permitiu-lhe reduzir custos operacionais, poupar combustível e aumentar a produtividade. “Os resultados finais são excelentes. Existe algum cuidado nos funcionários nas suas deslocações. O nosso controlo é muito facilitado com a visualização das carrinhas nos locais de trabalho, em que podemos controlar o tempo de permanência nos jardins. O que se paga por dia pela utilização do serviço é irrisório em relação ao que se poupa”, afirmou Gonçalo Cruzeiro, responsável da Sograma.
Sistemas de Gestão de Frotas
Cada empresa lida com diferentes realidades e exigências, de acordo com a sua área de actuação e objectivos. A execução de um sistema de gestão de frotas deve acompanhar as reais necessidades e os problemas da empresa.
Actualmente, existem plataformas informáticas apoiam a gestão de frotas, através da recolha e organização de informações úteis como:
- Contratos de transportes;
- Planeamento de viagens;
- Recursos;
- Estatísticas de recursos;
- Disponibilidade das viaturas;
- Informação acessível para os clientes (através da Internet), como os locais de cargas, descargas, horários, percursos, localização actual da viatura, estado actual do serviço, entre outros;
- Informações sobre as cartas de condução dos motoristas;
- Pagamento de impostos e taxas de circulação;
- Dados sobre os seguros dos veículos.
Estes sistemas permitem ainda gerir processos, tarefas e eventos. Por exemplo, possibilita a programação de notificação de manutenção de rotina, programação de datas ou prazos de pagamento de impostos e seguros, e permite fazer gestão da carta de condução do motorista.
Assim, os sistemas de gestão de frotas permitem à empresa controlar com rigor as despesas administrativas e operacionais da frota, racionalizando os custos e avaliando a rentabilidade dos investimentos efectuados.
A aplicação de sistemas de localização GPS potencia largamente a gestão de frotas, a partir do controlo e monitorização permanente e em tempo real do desempenho das viaturas.
Gestão de frotas via localização GPS
O GPS (Global Positioning System, ou em português, Sistema de Posicionamento Global) é um sistema de navegação desenvolvido pelo Departamento de Defesa Americano, que fornece posições e informações temporais exactas, gratuitamente, para civis e militares do mundo inteiro. O sistema fornece a localização e o tempo exacto a qualquer pessoa que tenha um receptor GPS.
O sistema GPS é composto por: satélites na órbita da Terra; estações terrestres, e os receptores GPS dos utilizadores. São 24 os satélites que orbitam a Terra, circulando-a duas vezes por dia, a uma altitude de 500 quilómetros. As órbitas dos satélites foram escolhidas de modo que qualquer ponto da Terra se possam ver entre 5 e 8 satélites. No entanto, para calcular com precisão uma posição, basta apenas receber em boas condições o sinal de apenas quatro destes satétiles.
Nas estações terrestres são observadas as trajectórias dos vários satélites GPS, e procede-se à actualização do tempo. Esta informação é transmitida aos satélites. Com estes dados, o sistema informático em cada um dos satélites recalcula e corrige a sua posição absoluta e corrige a informação que é enviada para a Terra. A estação primária de controlo da constelação GPS está localizada nos Estados Unidos, no estado do Colorado.
Os receptores GPS dos utilizadores é constituído por um receptor de rádio com uma unidade de processamento capaz de descodificar em tempo real a informação enviada por cada satélite e calcular a posição. Cada satélite envia sinais de características diferentes em intervalos de 30 em 30 segundos e de 6 em 6 segundos. Na informação enviada aos satélites, estão envolvidas técnicas matemáticas que permitem recuperar a informação perdida na transmissão devido a más condições atmosféricas e inosféricas. Mesmo assim, nos períodos de grande actividade solar a maior parte da informação enviada pelos satélites perde-se, não sendo fiável a informação processada pelos receptores do sinal GPS. De acordo com o tipo de utilizador (civil ou militar), os sinais dos vários satélites podem ser descodificados de acordo com o fim em vista.
O sistema GPS tornou-se uma ferramenta essencial em várias áreas do quotidiano, como os transportes, que dependem dos dados do GPS para os seus percursos, para serviços de emergência médica, entre outros.
O mercado da gestão de frotas também se encontra a investir nesta tecnologia, que lhe permite localizar e controlar a frota permanentemente e em tempo real. Tendo acesso às posições e tempo exacto recolhido pelo sistema GPS instalado na viatura, o gestor de frota pode avaliar o desempenho da frota em termos de rotas, viagens e outros, que lhe permitiram optimizar as rotas, corrigir o comportamento dos seus funcionários, e assim gerar um aumento da produtividade.
Fonte: Gps.gov e Instituto Superior Técnico
